Versandrichtlinie
Informationen zu Versand, Lieferzeiten und Versandkosten
Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Bestellungen werden an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
- Standardversand: 3 bis 15 Werktage
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, Nachfrage oder logistischen Umständen variieren.
Wir bemühen uns stets, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.
Versandkosten
Versandkosten innerhalb Deutschlands
- Die Versandkosten werden während des Bestellprozesses angezeigt.
- Alle Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese enthält – sofern verfügbar – eine Sendungsverfolgungsnummer zur Nachverfolgung Ihrer Lieferung.
Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es aufgrund von hoher Nachfrage, Wetterbedingungen oder logistischen Problemen zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir informieren Sie in solchen Fällen so schnell wie möglich.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt.
Wenn Ihre Lieferung beschädigt ist oder verloren gegangen sein sollte, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Versand & Kundenservice
Im Weidchen 21
52353 Düren
Deutschland